- Помощь с багажом
- Персональный сопровождающий
- Шанс успеть на рейс
Как это работает?
Сотрудник аэропорта встретит вас с именной табличкой на привокзальной площади, парковке или ж/д платформе, при необходимости сопроводит вас на стойки регистрации и поможет в приоритетном порядке пройти предполетные формальности, чтобы вы успели на рейс до окончания посадки. Если вы путешествуете с багажом, портер поможет его доставить до стоек регистрации (в стоимость услуги входит не более 3 единиц багажа).
Условия
Услуга предоставляется в одном из двух случаев:
- Пассажир прибывает в аэропорт не позднее, чем за 15 минут до окончания регистрации на рейс на внутренних или международных воздушных линиях. В таком случае не важно, есть ли багаж и пройдена ли регистрация на рейс.
- Пассажир прибывает в аэропорт не позднее, чем за 40 минут до вылета рейса по расписанию на внутренних воздушных линиях и за 60 минут до вылета на международных, при этом уже зарегистрирован и летит без багажа (только с ручной кладью). Заранее убедитесь, что габариты ручной клади соответствуют правилам авиакомпании.
Мы приложим все усилия, чтобы вы успели, но обратите внимание на время окончания регистрации рейса. Получить актуальную информацию о статусе рейса можно:
- на сайте авиакомпании;
- на сайте аэропорта;
- в чат-боте.
Услугу можно заказать:
- не позднее чем за 1 час до времени вылета рейса по расписанию, если регистрация на рейс заканчивается за 40 минут;
- не позднее чем за 1 час 20 минут до вылета рейса по расписанию, если регистрация на рейс заканчивается за 60 минут до вылета рейса по расписанию.
За 10-15 минут до прибытия свяжитесь с нами по телефону, чтобы договориться о месте встрече.
Обратите внимание, что услуга не предоставляется пассажирам с животным или с оружием в багаже. Также ручная кладь пассажира не должна содержать предметы, требующие декларирования и запрещенные к провозу на борту воздушного судна.
Поменялись планы?
Отменить или изменить заказ можно в любой момент до оказания услуги.
В случае отмены заказа или опоздания на рейс оплата услуги возвращается в 100% объёме.